BandNews FM
Novas regras do SAC: cancelamento de serviços acontece imediatamente
Na BandNews FM, advogada explica as mudanças dos Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC)
As novas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) trazem mudanças na modalidade de cancelamento de serviços e obrigatoriedade de atendentes humanos, buscando dar o fim das transferências de ligações e diálogos com robôs por chamadas telefônicas.
Na coluna Consumo e Suas Garantias, na BandNews FM Espírito Santo, a advogada Suellen Mendes explica as novas regras do SAC, que já estão em vigor e devem ser adotadas pelas empresas. Confira:
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