Golpe da portabilidade do celular: entenda como os golpistas agem

Em golpe, criminosos tomam posse do número de telefone da vítima ao fazer uma transferência para outro chip. Foto: Freepik

Você conhece o golpe da portabilidade? Provavelmente você já ouviu falar de alguém que já foi vítima dessa fraude. A nova estratégia do crime acontece de forma “simples”: a vítima recebe uma notificação por SMS – supostamente da operadora de telefonia que já é cliente – afirmando que a solicitação de portabilidade já tinha sido recebida ou efetuada.

No entanto, na maioria das vezes, essas mensagens são ignoradas pelos consumidores. E aí é que está o alerta: é preciso ler com atenção essas notificações, pois o golpe pode estar aí.

Alguns influenciadores digitais já foram alvos desse crime. Há relatos de pessoas que perderam suas contas no Instagram. As vítimas relatam que ficaram sem sinal no celular, e, pouco depois, foram desconectados da rede social e não conseguiu mais á-la.

Ao que tudo indica esse é um golpe antigo chamado ‘SIM-Swap’. Essa modalidade de fraude consiste em os criminosos tomarem posse do número de telefone da vítima ao fazer uma transferência para outro chip.

Como funciona o golpe

O golpe pode parecer simples, mas é bem sofisticado. Os cibercriminosos descobrem o número de celular das vítimas e pesquisam qual é a operadora. E então, os golpistas entram em contato com outras operadoras e solicitam a mudança do número.

Com o processo de modificação realizado, os bandidos conseguem o às contas da rede social da vítima. O Instagram é a plataforma mais visada para esse golpe. A partir disso, eles usam a opção “Esqueci minha senha” e recebem um SMS com um código que permite a redefinição da senha.

O que fazer caso seja vítima deste golpe

E se isso acontecer com você? O que fazer? Caso você receba uma mensagem com esse teor, sem ter solicitado alguma mudança, você deve:

1. Ligar imediatamente para sua operadora e formalizar esse caso com detalhes.
2. Registrar um Boletim de Ocorrência.

Caso o criminoso tenha conseguido realizar a portabilidade sem permissão, eles conseguem “tomar conta” de seus perfis nas redes sociais, e usá-las para aplicar outros golpes.

Há algumas estratégias para proteger seu smartphone:

• Tenha senhas mais complexas;
• Evite usar a mesma senha para vários cadastros em diversos serviços;
• Ative a autenticação em dois fatores de e-mail, de seus aplicativos e outros meios de segurança complementares;
• Remova as contas vinculadas que você não reconhece em seus apps;
• Desvincule seu número do máximo de plataformas e serviços online que tenha seu dado cadastrado;
• Instale aplicativos somente a partir da loja oficial de seu dispositivo, assim você evita correr o risco de instalar softwares espiões.

Outro o também é importante. Avise o maior número de pessoas sobre o ocorrido. E peça para que pessoas de confiança façam postagens informando sobre o golpe. Além disso, é crucial que você entra em contato com as redes sociais o mais rápido possível para informar o ocorrido. E não se esqueça de entrar em contato com uma delegacia de crimes digitais e abrir um boletim de ocorrência.

> Portabilidade de celular a a exigir confirmação por SMS