Bancos mudam data de fechamento da fatura do cartão de crédito

Os bancos estão alterando a data de fechamento da fatura do cartão de crédito. Foto: Divulgação

A facilidade de pagar as compras com até 40 dias de prazo e sem juros está com os dias contatos. Pelo menos no que depender das bancos que istram os cartões de crédito no país, que decidiram alterar a data do fechamento da fatura do mês.

Normalmente, o encerramento acontecia em até 10 dias antes do vencimento, o que permitia que os clientes que fizessem as compras nesse período pagassem a dívida somente no mês seguinte.

Quem reclama da decisão é a advogada Katia Regina, moradora de Vila Velha. Ela conta que era um bônus utilizar o cartão por causa dessa facilidade, mas que foi avisada por email na semana da mudança. “O fechamento era no dia 6 e ou para o dia 8”, lamentou.

A farmacêutica Juliana Machado também reclama da novidade. Usuária de cartão de crédito há muitos anos ela explica que a mudança alterou sua rotina.

“Agora temos que esperar dois ou três dias a mais para a fatura fechar e fazer as compras para pagar no mês seguinte”. 

A diretora-presidente do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, informou que não há uma lei ou norma que regulamente o tema. Segundo ela, apesar de ser prerrogativa do banco, a alteração sobre a data de fechamento da fatura, a instituição deve sempre informar, de forma transparente e com antecedência, qualquer alteração ao consumidor para que ele possa se programar para o pagamento das contas.

“Com a alteração que está sendo implementada por alguns bancos, é importante que o consumidor esteja atento ao dia de fechamento da sua fatura e encontre a melhor data para usar o cartão de crédito. Constatada a alteração, sem prévia comunicação pela Instituição Financeira, poderá o consumidor registrar uma reclamação junto ao Procon”, ressaltou Letícia.

O que diz a Febraban:

As alterações na data de corte da fatura dos cartões de crédito, compreendida entre o dia da compra e a inclusão na fatura, devem-se a ajustes decorrentes de mudanças tecnológicas implementadas nos últimos anos em benefício do cliente e da maior eficácia nas operações desse meio de pagamento.

É o caso da fatura digital, que elimina a necessidade e o custo para o cliente, da emissão de comunicação impressa. O processo de digitalização da fatura levou à redução do prazo na data de corte, sem que fosse alterada a data de pagamento.

A definição do período de corte segue padrões estabelecidos pelos bancos emissores dos cartões, mas todos os emissores respeitam as regras de transparência e comunicação prévia sobre a data de fechamento da fatura ao cliente.